Buket In Moscow

Пользовательское соглашение

Тип: USER_AGREEMENT · версия 2026.08.03-v1 · действует с 03.08.2026 · статус: FINAL

1. Стороны и предмет

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия доступа к сервису Buket In Moscow: Telegram Mini App https://buketin.moscow, Telegram-бот @buketinmoscow_bot, а также связанным функциям (каталог, корзина, профиль, программа лояльности).

1.2. Владелец сервиса / Администратор:

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее сервис через Telegram.

1.4. Покупка товаров регулируется отдельным документом — Публичной офертой. Условия бонусной программы — Правилами бонусной программы.

2. Принятие условий

2.1. Начиная использовать сервис и/или завершая регистрацию с отметкой о принятии Соглашения, Пользователь подтверждает полное согласие с его условиями.

2.2. Настоящее Соглашение не заменяет и не включает в себя:

Указанные согласия оформляются отдельно. Рекламное согласие необязательно и не проставляется по умолчанию.

3. Регистрация и профиль

3.1. Для полного доступа к функциям сервиса Пользователь проходит регистрацию: указывает имя и номер телефона, принимает обязательные документы в интерфейсе.

3.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность.

3.3. Один номер телефона используется для идентификации клиента в программе лояльности; создание дублирующих профилей для получения повторных приветственных бонусов запрещено.

3.4. Администратор вправе ограничить доступ при нарушении Соглашения, подозрении на злоупотребления или требованиях закона.

4. Функции сервиса

4.1. Сервис предоставляет: просмотр каталога, формирование корзины, оформление заказа, просмотр профиля и бонусного баланса, сервисные уведомления.

4.2. Внешний вид и ассортимент в каталоге носят ознакомительный характер; особенности изготовления букетов описаны в оферте.

4.3. Администратор вправе изменять интерфейс, ассортимент отображения и технические параметры сервиса без предварительного уведомления, если иное не требует закон.

4.4. Сайт https://buketinmoscow.ru может использоваться параллельно как витрина/канал заказов; отношения по покупке на сайте также подчиняются оферте в применимой части.

5. Оплата и заказы в приложении

5.1. Онлайн-оплата в Mini App осуществляется через платёжный сервис Т-Банка. Данные банковских карт на стороне сервиса не хранятся.

5.2. Возможна оплата наличными при получении — в случаях, предусмотренных офертой и доступных в интерфейсе оформления.

5.3. Самовывоз: г. Москва, Благовещенский переулок, д. 5 (если выбран соответствующий способ получения).

6. Интеллектуальная собственность

Дизайн, тексты, фотографии, товарные обозначения и программные элементы сервиса принадлежат Администратору или правообладателям. Использование без разрешения запрещено, за исключением личного некоммерческого просмотра в рамках сервиса.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администратор стремится обеспечить бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, связанных в том числе с работой Telegram и платёжных систем.

7.2. Администратор не несёт ответственности за действия платформы Telegram, сбои связи Пользователя и недостоверность данных, указанных Пользователем.

7.3. Ответственность по договору купли-продажи определяется офертой и законодательством РФ о защите прав потребителей.

8. Запрещённые действия

9. Изменение и прекращение

9.1. Актуальная редакция публикуется по адресу /legal/user-agreement.html.

9.2. Пользователь может прекратить использование сервиса. Удаление/обезличивание данных профиля осуществляется в порядке и сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

10. Применимое право

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат разрешению по месту нахождения Администратора, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей.

11. Контакты

E-mail: flowers@buketinmoscow.ru; тел./WhatsApp: +7 (926) 455-41-64.

Оферта · Бонусы · Политика ПД · Все документы